Foco em eficiência e IA generativa
Os cortes atingem, principalmente, áreas administrativas e estratégicas, como recursos humanos, publicidade e gestão, em um quadro total de 1,5 milhão de empregados, dos quais 350 mil atuam em escritórios. O impacto, segundo Galetti, não afetará os trabalhadores operacionais dos depósitos neste primeiro momento.
A empresa explicou que esta é apenas a primeira etapa de um processo de reestruturação que poderá se estender pelos próximos anos. “Em 2026, esperamos continuar contratando em áreas estratégicas cruciais, ao mesmo tempo que identificamos outras oportunidades de eliminar postos e melhorar a eficácia”, completou a executiva.
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Entrar no grupo Nova fase sob comando de Andy Jassy
A decisão ocorre poucos dias antes da divulgação dos resultados trimestrais e reflete a estratégia do CEO Andy Jassy, que desde 2021 vem direcionando a companhia para o uso intensivo de IA generativa. Segundo Jassy, a tecnologia permitirá inovação mais rápida e a redução de cargos administrativos, à medida que a automação ganha espaço nos processos internos.
O processo de demissões também atinge operações fora dos Estados Unidos. A Amazon informou que os empregados afetados terão até 90 dias para tentar realocação interna, prazo que pode variar conforme as leis trabalhistas locais.
Entre 2022 e 2023, sob o comando de Jassy, a empresa já havia cortado 27 mil postos de trabalho, e analistas preveem que novas rodadas poderão ocorrer até 2027.
Contexto econômico e pressão global
Nos bastidores, o Wall Street Journal apontou que a decisão foi influenciada por fatores como alta de custos, pressões do mercado de trabalho e os efeitos da guerra comercial dos Estados Unidos. Já o The New York Times destacou que a companhia pode reduzir o ritmo de contratações em até 160 mil vagas nos próximos anos, enquanto expande o uso de robôs e sistemas automatizados em seus centros de distribuição.
Com essa reestruturação, a Amazon reforça sua aposta em um futuro de eficiência baseada em IA, mas também acende alertas sobre o impacto social da automação em larga escala.
