A empresa diz que a partir desta semana o sistema estará disponível em sua loja 4 estrelas em Lynnwood e nas próximas semanas em sua loja Amazon Books em Bellevue e em suas lojas 4 estrelas e Pop Up em South Lake Union. No total, 12 lojas físicas da Amazon em breve contarão com a tecnologia.
A Amazon anunciou seu sistema de reconhecimento de palma no ano passado; a tecnologia funciona examinando a mão do usuário e identificando suas características únicas, como detalhes da área de superfície e padrões de veias. A tecnologia de digitalização Palm já existe há algum tempo e é relativamente segura no que diz respeito à segurança biométrica, mas muitos levantaram questões sobre como a Amazon pode usar os dados coletados dos clientes.
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Entrar no grupo Elizabeth Renieris, pesquisadora de leis e políticas que se concentra em governança de dados e questões de direitos humanos, disse ao Verge no ano passado : “Todas as outras biométricas que estão se tornando comuns – rosto, impressões digitais, íris – são bastante observáveis e visíveis de fora. Definitivamente, há algo a dizer sobre a segurança avançada [da digitalização da palma da mão]. ”
Reuben Binns, um professor associado com foco em proteção de dados na Universidade de Oxford, observou alguns dos problemas com a tecnologia afirmando: “A vantagem é que está com você o tempo todo, isso não é algo que você pode perder, mas isso também uma desvantagem porque você nunca pode mudá-lo. Você nunca pode mudar a palma da mão como muda sua senha ou outros tokens de identificação. ”
A Amazon disponibilizou o Amazon One como opção de pagamento em várias lojas físicas de sua própria marca na área de Seattle, mas, a longo prazo, a empresa espera que o fator de conveniência da tecnologia convença empresas terceirizadas a usar o serviço também.