Segundo Laura, o erro foi notado imediatamente ao observar o caixão, que não correspondia ao modelo contratado. Quando se aproximou, ela percebeu que o corpo dentro do caixão também não era o de Joey.
A família, indignada, exigiu explicações e pediu que o corpo correto fosse localizado. Mas o caos se agravou quando os funcionários levaram os parentes para outra sala, onde novamente havia um caixão errado.
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Entrar no grupo Corpo foi localizado após mais de uma hora
De acordo com Laura, a funerária levou mais de uma hora para encontrar o corpo verdadeiro. “Eles não sabiam onde estava o corpo do meu sobrinho”, desabafou.
Durante o episódio, o marido de Laura, George, que já estava emocionalmente abalado com a morte do sobrinho, sofreu um infarto devido ao estresse gerado pela situação. Ele foi socorrido e se recuperou após atendimento hospitalar.
Pedido de indenização recusado
Após o incidente, a Forest Lawn Mortuary se desculpou, alegando que o erro ocorreu por uma “falha de programação de velórios”. A empresa ofereceu uma compensação de US$ 200 (cerca de R$ 1.075), mas a família recusou, considerando o valor irrisório diante do prejuízo emocional e financeiro.
A família de Espinosa informou ter gasto cerca de US$ 20 mil (R$ 107 mil) no funeral e decidiu acionar a Justiça da Califórnia para buscar reparação.
O caso ganhou repercussão local e reacendeu o debate sobre negligência e fiscalização em serviços funerários nos Estados Unidos.