A Controladoria-Geral da União (CGU) e a Polícia Federal afirmam que os descontos irregulares iniciaram em 2016 e acumulam quase R$ 8 bilhões até 2024. A CGU calcula que praticamente 100% desses débitos foram feitos sem permissão. Entre 2019 e 2024, o dano atingiu R$ 6,3 bilhões. Apenas nos dois primeiros anos do governo de Luiz Inácio Lula da Silva, mais de R$ 4 bilhões foram contabilizados.
O presidente do INSS também disse que não há prazo final para a solicitação de ressarcimento. “Todo mundo começou uma correria para poder acessar aplicativos e o número 135, mas não tem prazo para terminar”, afirmou. “Todos receberão o ressarcimento, se tiverem pagamento ou desconto indevido.”
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Entrar no grupo Aplicativo do INSS recebeu quase meio milhão de queixas em um dia
Waller relatou que, durante o primeiro dia de operação da nova ferramenta no aplicativo Meu INSS, foram registrados 480,6 mil solicitações. Desse montante, 98,6% afirmaram não identificar os descontos.
Os beneficiários têm a opção de contestar os débitos através do aplicativo, ligando para o número 135 ou visitando as agências do INSS. De acordo com a estimativa do governo, aproximadamente 9 milhões de pessoas foram prejudicadas.
De acordo com o chefe do INSS, mensalmente, o aplicativo dos canais de atendimento recebe 89,5 milhões de acessos. Adicionalmente, são registradas 6,9 milhões de ligações para o número 135 e 2,1 milhões de atendimentos são realizados presencialmente.As informações são da Revista Oeste.
