Portugal entra em estado de calamidade mesmo com 85% da população vacinada
Depois de vacinar 85% de sua população desde o início de outubro, as autoridades começaram outra corrida contra o tempo para inocular uma dose de reforço
Segundo o órgão, houve “clara falha na prestação de serviço”
O Procon multou o Facebook em mais de R$ 11 milhões devido ao apagão global do Whatsapp ocorrido em outubro deste ano. No Brasil, o aplicativo ficou fora do ar por mais de seis horas e afetou também o Facebook e o Instagram. Segundo o Procon, houve “clara falha na prestação de serviço”.
“Embora o serviço não seja cobrado, a empresa lucra com os usuários, logo, há relação de consumo”, diz Fernando Capez, diretor-executivo do Procon-SP.
De acordo com o órgão, o apagão de outubro deste ano afetou mais de 91 mil consumidores brasileiros do Facebook, mais de 90 mil do Instagram e mais de 156 mil do WhatsApp.
O que disse o Facebook
Na ocasião, o Facebook, que mudou seu nome para Meta, afirmou que a falha foi causada por um erro ocorrido durante uma mudança em suas configurações.
A empresa ainda pode se defender da multa aplicada pelo Procon.
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